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亿丰对广大煤球机用户的售后承诺

作者:Admin  浏览:  发布时间:2016-07-09

      亿丰对广大煤球机用户的售后承诺

    对于我们亿丰机械制造来说,您付款的那一刻,并不是交易的结束,而是我们服务的开始。在此,亿丰郑重对对广大蜂窝煤机客户做出如下的售后服务承诺:
   一、电话支持:
   客户在使用煤球机设备过程中遇到疑难问题或者设备出现不正常状态时,通过电话或传真向公司寻求技术支持和帮助。公司在确认客户的服务请求后,将安排技术人员在规定的时间内(即响应时间)通过电话帮助需求方进行故障定位,并提出解决办法,然后指导客户排除设备故障。
   二、现场支持和故障恢复承诺:
   现场支持是指客户在使用设备过程中遇到疑难问题或设备出现不正常状态时,通过电话或传真向公司寻求技术支持和帮助。公司在确认客户的服务请求后,如果不能通过电话进行故障诊断和解决的故障现象,将立即派遣技术人员赶赴现场进行处理,然后进行解决。
   三、公司的产品提供“三包”:
   保修一年,长久维护;24小时接受技术咨询,为顾客提供技术诊断;维修人员在接到故障通知后迅速到位,排除故障;协助用户系统升级,设备、模具更新!
   以质求存、以信为本、服务至上、对用户负责让用户满意是我们的宗旨!欢迎您的光临!
    我们亿丰公司生产的蜂窝煤机系列为120.140.160.180.220.型蜂窝煤机可出方煤、圆煤、多孔煤、梅花型煤等,一机多用,生产不同型号的煤,可做新型点火煤,机械性能远远超越同类型产品,产品外观平整润滑,熄灭良好。同时公司生产的压球设备、压球机系列及隶属设备,适用于型煤、型焦、冶金、化工、耐火、干粉成型。球状可根据用户请求制造,压球机型号有十多种,压制型式有五种:静压型、四辊强压型、高压型、四辊高压型、液压型。用户可依据本人压制物料的请求随意选择。欢迎广大用户来厂参观洽谈。可靠的技术,值得您的信任!详情咨询:www.gyxinmei.com       电话:13674921888    15136193166


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